Grazie allo sviluppo di Funnel basandoci inizialmente sulle ADS e su Active Campaign per gestire due flussi separati abbiamo aumentato il traffico e la richiesta dei coupon Social. Sfruttando l’Automation Marketing, i Messaggi Broadcast e Manychat abbiamo impostato un processo automatizzato di coupon. L’utente che si collegava al BOT riceveva una serie di messaggi finalizzati alla conversione. Lo sviluppo di Landing dedicate è risultato rilevante per l’incremento di vendite e-commerce e del tasso di conversione per ogni periodo dell’anno. La strategia ha portato a scaricare un numero rilevante di Coupon e di fatto a prescindere dal numero di coupon effettivamente utilizzati, il dato più importante è stato l’incremento del volume di fatturato del 43% L’azione di Facebook e Instagram Advertising e il relativo approccio multicanale con Google ADS hanno permesso di ricevere gli ordini da tutta Italia. In conclusione la strategia di Donna Viola nella diffusione organizzata dei suoi contenuti, con l’obiettivo di vendere online mediante campagna Facebook e Instagram Advertising si è rapidamente tradotta in vendite e-commerce poiché sono stati coinvolti gli utenti nelle fasi più comuni della User Journey al fine di attivare Touch Points del target di riferimento.